Контактная информация
📞 Горячая линия по вопросам оплаты штрафов
8-800-222-74-47 (бесплатно по России, круглосуточно)
Для звонков из-за рубежа: +7 (495) 222-74-47
✉️ Электронная почта
По вопросам возврата ошибочных платежей: refund@gibdd.ru
Техническая поддержка: support@gibdd.ru
Пресс-служба: press@gibdd.ru
🏢 Юридический адрес
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, стр. 2
График работы офиса: пн–пт 9:00–18:00 (по московскому времени)
📱 Социальные сети и мессенджеры
Telegram: @gibdd_ru_bot
ВКонтакте: vk.com/gibdd_official
Чат-бот в WhatsApp: +7 (999) 222-74-47
📠 Отдел по работе с обращениями граждан
Факс: +7 (495) 222-74-47
Приём обращений через форму на сайте: https://gibdd.ru/feedback
⏱ Время ответа на обращения
Обращения через форму сайта обрабатываются в течение 3 рабочих дней. Письма на электронную почту — до 24 часов. Звонки на горячую линию принимаются круглосуточно, среднее время ожидания ответа оператора — 1 минута.